核心提示：支付寶開始向美國零售商提供一項名為ePass的服務。支付寶此前已經開始嘗試與Gap和H&M等品牌進行合作。
參考消息網10月17日報道 美媒稱，人數達3.5億的中國網購用戶很快就可以更方便地從美國購物。
據美聯社10月15日報道🔯，從中國電子商務龍頭阿裏巴巴集團拆分出來的支付部門——支付寶，開始向美國零售商提供一項名為ePass的服務。支付寶此前已經開始嘗試與Gap和H&M等品牌進行合作。
支付寶負責人之一李靜明說🧑🏼🌾：“我們要幫助美國零售商揭開中國消費者的神秘面紗🔫。”
報道稱✋🧑🏿🎓，該服務的目標客戶是中國最大的幾個地區的懂英語的年輕白領(該公司不提供翻譯服務)。
此舉可以讓美國的零售商與約3.5億中國網購用戶對接🫳🏿。去年，中國網絡消費總額達到約1.8萬億元人民幣。李靜明說🦋，所有對中國消費者感興趣的美國零售商都可以使用ePass。
跨境購物正在增長。同樣提供跨境支付服務的貝寶預測🦡，到2018年跨境購物者的數量將增長至1.3億人，他們在全球的消費總額將超過3000億美元👩🏼🚒。
沒有ePass，中國消費者也可以在美國的零售網站購物，但他們必須擁有國際信用卡，而且這些網站往往提高向中國銷售的商品價格🧤💬。
李靜明說🥌，ePass的目標是消除這些國際購物的“摩擦”。
ePass的用戶在零售網站付款時👎🏼，會看到一個ePass的支付選項。中國消費者可以用支付寶賬戶裏的人民幣付款，支付寶則通過180個國際金融機構把人民幣轉換成14種貨幣，並支付給商家。關稅在結賬時會計算在內。
另據英國《金融時報》網站10月15日報道，美國倉儲超市公司Costco日前進入中國市場🖼，但只是虛擬亮相。14日🚴♀️，Costco宣布將在中國電子商務巨頭阿裏巴巴旗下的網站開設商店。其網店將銷售食品、保健品和自有品牌產品。
Costco也許借鑒了較早進入中國市場的特易購、家樂福和沃爾瑪的經驗👱🏼♀️🫏。這些企業的在華業務並沒有之前所希望的那樣成功👍🏻✶。去年，為扭轉在華業務的頹勢，特易購和中國華潤創業有限公司創辦了合資企業。與此同時，沃爾瑪也在中國關閉了數家沒有盈利的大型超市🏊🏻♂️，並將重心放在質量而不是數量上。
報道稱🪝，在食品安全經常引發擔憂的中國，質量至關重要🧧🫕。因此🏌🏿，Costco決定在中國開設網店也許從兩個方面來說是明智之舉。第一🦖，它以較低的成本嘗試性地進入一個競爭激烈的市場。第二🖐🏼，商品從美國直接運抵中國能滿足消費者對可靠產品的需求🐰，並帶來利潤🧑🌾。
但這種戰略也並非沒有風險。作為美國第三大零售商，Costco的墨西哥👩🏻✈️✪、北美和英國網店的收益僅占總收益的3%🫃💅🏻。與此同時，海外市場銷售額僅占其總銷售額的1/8，營業利潤占總營業利潤的1/6。中國將是Costco首個只開設網店的海外市場🦢，這也是Costco在亞洲首次開設網店。
Costco在中國將不實行會員製。在一個凈利潤非常低的市場🧔🏼，放棄一個額外的收入來源是一項重大決策🗳。無論Costco能否一落地就盈利，阿裏巴巴都將從一開始就成為贏家。阿裏巴巴通過提供交易平臺盈利☦️。鑒於阿裏巴巴擁有海量客戶🍈，Costco也許來對了地方。
【延伸閱讀】日企盯上中國“海淘族” 紛紛進駐天貓開店
參考消息網9月25日報道 日媒稱，中國最大的電子商務公司阿裏巴巴集團最近在紐約證券交易所上市，在其麾下的銷售網站上，日本企業開網店的情況增多👩🦳。
據《日本經濟新聞》9月23日報道👨🏼🎤，中國消費者在化妝品和食品方面追求高品質商品，這帶來了越來越多的商機。美國的亞馬遜公司也在中國網絡銷售市場上迅速擴大業務。知名網站今後勢必競相網羅海外產品。
今年4月🧑🏿🎨，總部在大阪的意考飛（fcafe）公司在阿裏巴巴旗下的商城型購物網站“天貓國際”上開起了專營日本產品的網店。
含有222種天然酵素的膳食補充劑✍🏼，每60粒的售價為118元🕧。由於人們越來越關註健康💲，日本的化妝品和營養補充劑以很高的品質和可信度而銷售紅火，據稱8月的銷售額達到了1000萬日元（100日元約合5.65元人民幣）。
意考飛的董事高岡正人介紹網站經營的技巧時說🍷：“必須註意顧客對網店的評價。”由於是針對海外的網店🏠，公司聘請了5名中國雇員，從上午9點到晚上10點利用網上聊天功能仔細周到地與顧客接洽🤾🏽。
“服用補充劑後肚子不舒服🧑🏻🎄。”發現網站上的顧客評價一欄出現了上述文字後🫘，雇員就會馬上與顧客取得聯絡並詢問詳情。通過解釋哪些成分會對腸胃產生影響，讓顧客了解商品並無質量問題。反反復復的努力終於收獲了成果，該公司的店鋪評價在滿分5分的情況下一直維持在4.8-4.9分的高水平。
去年增長到30萬億日元的中國網購銷售額，據認為今年將擴大到50萬億日元規模🧑🏽🍳。在這個巨大市場中占據八成份額的阿裏巴巴吸引了很多人前往開店，但多達800萬的經營者進行著激烈競爭，要想獲得成功並不容易。
關鍵就是在中國具有很大影響力的“口碑”。天貓網站上有一個店鋪評價系統，消費者可以根據網店畫面和售後服務好壞、快遞送貨是否準確和及時來打分。如果在這裏獲得好評🏄🏼♂️，店鋪名聲就會通過微博等途徑迅速擴大。
為進駐天貓商城提供支持的上海齊優商務咨詢有限公司的合夥人久能克也表示，“追求日本高質量產品的消費階層人數在增加”🏌🏻。
“怎樣在當地雇人好”👨🦽、“會花費多少成本”——同樣在開展電子商務援助業務的意考飛公司9月12日在福岡市舉辦專題講座🔨，吸引了約50家中小企業參加🥙。臺下聽眾的提問也非常仔細，讓高岡正人切身感受到“正在考慮進入中國網購市場的日本中小企業越來越多”。
日本企業掀起進入中國網購市場的熱潮並非第一次。在發生“雷曼危機”的2008年以後，日本企業也曾大舉到當時的淘寶網等開店，但取得成功的只有休閑服裝品牌“優衣庫”和“無印良品”等少數例子。
最近幾年來收入水平提高的中國消費者，在與生活密切相關的領域，渴望著值得信賴的產品。久能克也指出，在受歡迎的日本產品中，日用品、殺蟲劑、除蟎墊等衛生用品尤其受到青睞🥔。
在天貓和淘寶網上銷售的日本品牌產品現在只有三四百種，如果為贏得“口碑”掌握中國式促銷手段，今後還有很大的發展空間☠️。
報道稱，在中國，被稱為“海淘族”的進口產品愛好者不斷增多🫃🏽。去年有1800萬人利用網絡購買海外產品，有數據顯示網購交易額達到2160億元人民幣。阿裏巴巴為吸引海淘族，啟動了有海外企業開店的“天貓國際”。
海外經營者的優勢在於能夠不受中國限製地銷售商品。比如，在中國銷售人造睫毛要跟經營醫療用品一樣接受審查🧹，但在網絡銷售中就不需審查手續🚴🏻♂️。因為這被定位成面向個人的小額發送業務♚。
亞馬遜也決定進駐“上海自由貿易試驗區”👹，開展從海外把貨品送到中國消費者手中的業務。
國外“海淘族”正逐漸成為國內電商蓬勃發展的支點之一🧑🏽🍼。資料圖
【延伸閱讀】尼爾森🧜🏻：中國成為美國海淘族第二大網購目的國
新浪科技訊 北京時間9月2日晚間消息🔆，調研公司尼爾森(Nielsen)報告顯示🧝🏽♂️，當前跨境網購越來越受歡迎👩⚕️，去年中國內地海淘族(跨境網購者)人數已達到1800萬🪲🩶。與此同時，中國還成為了美國跨境網購族的第二大目的國🤲🏻。
該報告是由移動支付公司PayPal委托尼爾森公司進行的🎺。尼爾森主要調查了美國、英國⚅、德國、巴西✸、中國和澳大利亞6大市場，調查對象為在過去一年中有過跨境網購行為的6000名消費者🧑🏿🚒。
報告顯示，在上述六個國家🤧🧑🏫，跨境網購的人數達到了9400萬人，網購總開支達到1050億美元。其中👩🏻🔬，中國內地的跨境網購人數達到了1800萬人，海外購物開支高達2160億元人民幣🧑🏿🎄🏄♀️。尼爾森預計🕢，2018年中國跨境網購人數將達到3560萬，消費規模將達到1萬億元人民幣🧖🏽。
報告稱，全球跨境網購最熱門的商品依次是服裝鞋帽、美容醫療保健、個人消費電子產品、計算機硬件🎵🎨、珠寶手表和家用電器。中國跨境網購在海外購買的主要商品類別和過去12個月的消費金額分別是：服裝鞋帽(220億元人民幣)、醫療保健美容(176億元)、計算機硬件(135億元)🤽🏿♂️、珠寶手表(131億元)♓️、個人消費電子設備(129億元)。
中國消費者最熱門的境外網購目的地依次是美國網站😠🪻，覆蓋率為84%；中國香港👳🏽🤙🏼，覆蓋率為58%；日本，覆蓋率為52%；英國，覆蓋率為43%⚒；澳大利亞，覆蓋率為39%。
至於跨境網購的原因，價格因素僅占一小部分。報告顯示，只有1/4的跨境網購為追求價格優勢，而更多的是希望挖掘更新奇的商品，尋求更獨特的網購體驗🦹🏼♂️。
支付方面，最流行的跨境支付方式是PayPal，覆蓋率超過80%。在這方面🛳，安全性是消費者的首要考慮因素✉️🖖。
與此同時，中國已成為美國跨境網購族的第二大目的國📢，覆蓋率為39%。